Protección de datos
Protección de datos
Gracias por su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
Política de privacidad
responsable del tratamiento de los datos:
La mer Cosmetics AG - Michael Bommers
Hinrich-Wilhelm-Head-Straße 3
27478
Cuxhaven
+49 (0) 4723 79 00-0
[email protected]
Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. datos de acceso y alojamiento
Usted puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso.
Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestros servicios. De acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta como parte de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se borrarán en un plazo máximo de siete días tras la finalización de su visita a la página.
Servicios de alojamiento de terceros
En el contexto del procesamiento en nuestro nombre, un tercero proveedor nos proporciona los servicios de alojamiento y visualización de la página web. Esto sirve para proteger nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta dentro del ámbito de una ponderación de intereses. Todos los datos recogidos en el marco de la utilización de este sitio web o en los formularios previstos a tal efecto en la tienda online, tal y como se describe a continuación, serán procesados en sus servidores. Un tratamiento en otros servidores tiene lugar únicamente en la estructura que se explica aquí.
Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
2. recogida de datos y utilización para la ejecución del contrato
Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en relación con su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato o para procesar su contacto y usted no puede enviar el pedido o contacto sin sus datos. Los datos que se plantean son evidentes a partir de los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos proporcionados por usted de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO para el procesamiento del contrato y el procesamiento de sus consultas. Si usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el propósito de abrir una cuenta de cliente. Tras la finalización completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su procesamiento posterior y eliminados una vez transcurridos los períodos de retención conforme a la legislación fiscal y comercial, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de este plazo, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en la presente declaración. El borrado de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente.
3. transferencia de datos
Con el fin de cumplir con el contrato de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos a la compañía naviera encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías pedidas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados a la entidad de crédito y al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado con el fin de procesar los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos si se crea una cuenta allí. En este caso, debe registrarse con el proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplicará la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.
ransferencia de datos a proveedores de servicios de envío
Si usted nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, le enviaremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado en base a esto, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a DSGVO para que este último pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de anunciar o coordinar la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se indica a continuación. Después de la revocación, borraremos sus datos a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o a menos que nos reservemos el derecho de usar sus datos para otros fines, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.
Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113
Bonn
4. boletín informativo por correo electrónico y publicidad postal
Publicidad por correo electrónico con registro al boletín de noticias
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para este fin o que usted nos facilite por separado para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, número 1, letra a), de la DSGVO.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y enviando un mensaje a la persona de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace en el boletín informativo proporcionado a tal efecto. Una vez que se haya dado de baja, borraremos su dirección de correo electrónico a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o a menos que nos reservemos el derecho de utilizar otros datos permitidos por la ley y sobre los que le informemos en esta declaración.
El boletín será enviado como parte del procesamiento en nuestro nombre por un proveedor de servicios, a quien le enviaremos su dirección de correo electrónico.
Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín.
Para asegurarnos de que el boletín se envía de mutuo acuerdo, utilizamos el llamado procedimiento de doble opción. En el curso de esto, el posible receptor puede ser incluido en una lista de distribución. Posteriormente, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación para confirmar el registro de forma legalmente vinculante. La dirección sólo se incluirá activamente en la lista de distribución si se recibe confirmación.
Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información y las ofertas solicitadas.
Newsletter2Go se utiliza como software de boletín de noticias. Sus datos serán transmitidos a Sendinblue GmbH. Sendinblue GmbH tiene prohibido vender sus datos y utilizarlos para otros fines que no sean el envío de boletines informativos. Sendinblue GmbH es un proveedor alemán certificado, que fue seleccionado de acuerdo con los requisitos de la regulación básica de protección de datos y la Ley Federal de Protección de Datos.
Más información en: https://www.sendinblue.com/information-for-email-recipients/
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos, su dirección de correo electrónico y su utilización para el envío del boletín informativo, por ejemplo, utilizando el enlace "cancelar la suscripción" del boletín informativo.
Las medidas de protección de datos están siempre sujetas a las innovaciones técnicas. Por esta razón, le pedimos que se informe sobre nuestras medidas de protección de datos a intervalos regulares consultando nuestra declaración de protección de datos.
Publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses predominantemente legítimos en la publicidad a nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Los mailings publicitarios son procesados en nuestro nombre por un proveedor de servicios al que enviamos sus datos.
Usted puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la persona de contacto que se describe a continuación.
5. uso de los datos para el procesamiento de pagos
evaluación del crédito
Si pagamos por adelantado, por ejemplo en el caso de una compra a cuenta, es necesario obtener información de identidad y de crédito de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito) para la celebración del contrato de conformidad con el artículo 22, apartado 2, letra a), de la DSGVO. Para ello, transmitimos sus datos personales necesarios para la evaluación del crédito a la(s) siguiente(s) empresa(s):
Creditreform Boniversum GmbH
Carretera Hellersberg 11
41460 Neuss
Se tendrán en cuenta las medidas adecuadas para proteger sus derechos, libertades e intereses legítimos. Usted tiene la posibilidad de expresar su punto de vista y cuestionar la decisión poniéndose en contacto con la opción de contacto que se describe a continuación. Una vez que el contrato haya sido procesado en su totalidad, sus datos procesados para este fin serán eliminados a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o a menos que nos reservemos el derecho de usar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
6. cookies y análisis web
Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, para mostrar productos adecuados o para realizar estudios de mercado, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO como parte de una ponderación de intereses. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se borran una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). La duración del almacenamiento se encuentra en la vista general en la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decida individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies en determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Estos se pueden encontrar para cada navegador en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Si no se aceptan cookies, es posible que se restrinja la funcionalidad de nuestro sitio web.
Uso de Google (Universal) Analytics para Web Analytics
Para el análisis de páginas web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten el análisis de su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Al activar el anonimato IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se reduce allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Los datos recogidos en este contexto se borrarán una vez que hayamos dejado de utilizar Google Analytics para los fines previstos y al final de su uso.
Google LLC tiene su sede central en los EE.UU. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual se puede ver aquí. Debido a este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.
Puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos de este sitio web en el futuro. Una cookie de exclusión se almacena en su dispositivo. Si borra sus cookies, debe hacer clic de nuevo en el enlace.
7. marketing online
Remarketing de Google AdWords
Utilizamos Google Adwords para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Cuando visita nuestro sitio web, Google establece una cookie de remarketing, que utiliza automáticamente una identificación de cookie seudónima y las páginas que visita para permitir la publicidad basada en intereses. Esto sirve para proteger nuestros intereses predominantemente legítimos en una comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que hayamos dejado de utilizar Google AdWords Remarketing para los fines previstos y al final de su uso.
El resto del procesamiento de datos sólo tendrá lugar si ha aceptado que Google vincule el historial de su navegador web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que vea en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras navega por nuestro sitio web, Google utilizará su información junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia de remercadeo para todos los dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales a los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.
Google AdWords Remarketing es un servicio proporcionado por Google LLC (www.google.de).
Google LLC tiene su sede central en los EE.UU. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual se puede ver aquí. Debido a este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.
Usted puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. También puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance para saber cómo establecer cookies y configurar su configuración.
Google Maps
Este sitio web utiliza Google Maps para la representación visual de la información geográfica, operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante: Google). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta, así como una fácil accesibilidad a nuestras ubicaciones de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f) de la DSGVO.
Cuando se utiliza Google Maps, Google transmite o procesa datos sobre el uso de las funciones de Maps por parte de los visitantes del sitio web, que pueden incluir, en particular, la dirección IP y los datos de localización. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos.
Google está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual se puede ver aquí. Gracias a este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.
Para desactivar el servicio Google Maps y evitar así la transmisión de datos a Google, debe desactivar la función Java Script en su navegador. En este caso, Google Maps no se puede utilizar o sólo se puede utilizar de forma limitada.
Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google. Las condiciones de uso de Google Maps contienen información detallada sobre el servicio de mapas.
Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram
Nuestra presencia en las redes sociales y plataformas sirve para una mejor y más activa comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes. Les informamos sobre nuestros productos y promociones especiales en curso.
Cuando usted visita nuestra presencia en línea en los medios de comunicación social, sus datos pueden ser recopilados y almacenados automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos, los llamados perfiles de uso se crean utilizando seudónimos. Estos pueden ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente en su dispositivo terminal para este fin. El comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios se almacenan en estas cookies. Esto sirve de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f. DSGVO para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta y una comunicación eficaz con los clientes y las partes interesadas en el ámbito de una ponderación de intereses. Si los operadores de las respectivas plataformas de medios sociales le solicitan su consentimiento para el procesamiento de datos, por ejemplo, con la ayuda de una casilla de verificación, la base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra a), de la DSGVO.
En la medida en que las plataformas de medios sociales antes mencionadas tengan su sede en los EE.UU., se aplicará lo siguiente: La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para los Estados Unidos. Esto se remonta al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual para la empresa respectiva se puede ver aquí.
La información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como una opción de contacto y sus derechos y configuraciones para proteger su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, se pueden encontrar en la información sobre protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. No obstante, si necesita ayuda en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el artículo 26 de la DSGVO, que se puede ver aquí:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Instagrama: https://help.instagram.com/519522125107875
Posibilidad de objeción (opt-out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagrama: https:// help.instagram.com/519522125107875
8. envío de recordatorios por correo electrónico
Si usted nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a DSGVO, utilizaremos su dirección de correo electrónico como recordatorio para enviar una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación utilizado por nosotros.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación.
9. posibilidades de contacto y sus derechos
Como sujeto de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
de acuerdo con el Art. 15 DSGVO, usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida en que se especifique en el mismo;
de acuerdo con el Art. 16 DSGVO, usted tiene el derecho de solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
de acuerdo con el Art. 17 DSGVO, usted tiene el derecho de exigir la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se prohíba su procesamiento posterior.
- sobre el ejercicio de la libertad de expresión y de información;
- para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público, o
- para el ejercicio o la defensa de acciones legales
se requiere;
el derecho, de conformidad con el Art. 18 DSGVO, de solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- la exactitud de los datos es negada por usted;
- el tratamiento es ilegal, pero usted se niega a borrarlo;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender sus derechos legales, o
- ha presentado una objeción contra la tramitación conforme al artículo 21 de la DSGVO;
de acuerdo con el Art. 20 DSGVO, usted tiene derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar la transferencia a otra parte responsable;
de acuerdo con el Art. 77 DSGVO, usted tiene derecho a presentar una queja a una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora en su lugar de residencia habitual o en su lugar de trabajo o en la sede de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento prestado o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.
Responsable de la protección de datos:
DSB Münster GmbH - Heiner Niehüser
Disc road 109
48153 Münster
+49 (0) 251 71879 - 0
[email protected]
derecho de oposición
En la medida en que procesamos datos personales como se ha descrito anteriormente para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos como parte de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si la transformación se lleva a cabo con fines de venta directa, usted puede ejercer este derecho en cualquier momento tal como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo para otros fines, sólo tiene derecho a oponerse si existen razones que se derivan de su situación particular.
Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar que existen razones de peso dignas de protección para el tratamiento, que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Esta disposición no se aplicará si la transformación se lleva a cabo con fines de venta directa. En ese caso, no procesaremos sus datos personales para este fin. *****